局屬各單位、機關各科室：

      為了切實強化我局履職盡責能力，提升督促檢查工作成效，根據省廳、市局及區糾風辦要求，結合我局工作實際，現就我局開展履職盡責督促檢查及明查暗訪工作通知如下：

      明查暗訪對象為局機關、局屬各單位，從7月上旬開始，至９月底結束。

      日常檢查管理由局屬各單位、機關各科室負責；定期明查暗訪由責任科室負責；再檢查監督由局紀檢組負責。

    （一）中央八項規定執行情況。主要查看是否有超標準接待問題，是否存在無公函接待宴請的問題。是否違反規定在“農家樂”、私人會所進行公款吃喝等問題。是否存在公款旅游、亂發錢物、公款購買高檔煙酒等問題（責任單位：辦公室、財務室）；是否存在超標準使用辦公用房（責任單位：辦公室）；是否存在借婚喪嫁娶等事宜大操大辦，借機斂財問題（責任單位：紀檢室）。

    （二）轉變工作作風方面。是否按照“履職盡責”的要求改進工作作風；有無態度生硬、形象不好的問題，是否存在“門難進、臉難看、事難辦”的問題。是否積極解決對基層和群眾生冷硬推、不認真負責辦事等懶政怠政的問題；是否有中餐飲酒、上班遲到、早退、脫崗、串崗等問題；上班時間是否存在玩游戲、聊天、炒股、聽音樂、看電影等問題（責任單位：辦公室）。

    （三）政務“窗口”服務情況。檢查政務窗口觸摸顯示屏、滿意度測試器、辦事服務制度、辦事指南、投訴電話、信箱等是否具備及運行正常。（責任單位：行政審批科，建設管理科、地籍科配合）。

    （四）加強黨風廉政建設方面。對落實黨風廉政建設“兩個責任”情況進行檢查督辦，包括會議記錄、方案和工作措施及成效；領導班子和領導干部是否履行“一崗雙責”；領導班子成員是否自覺遵守《廉政準則》；在執法、監管、國土規劃服務中是否存在違規收費和收受紅包、購物卡等問題；是否嚴肅查處本系統腐敗問題（責任單位：紀檢室）。

    （五）公務用車管理情況。有無公車私用、超標用車、用油不規范等問題（責任單位：辦公室）。

      一是各科室單位8月份起安排專人每個工作日對上述五項內容對照檢查，問題記載到《履職盡責檢查及外出登記記錄簿》。

      二是定期現場查看。上述責任單位8月份起現場查看每周至少一次，記載到《履職盡責檢查及外出登記記錄簿》。局紀檢組再檢查每月至少兩次。通過查看現場辦公情況、政務服務中心窗口人員服務情況、詢問服務對象（辦事群眾）以及個人談話等方式了解履職盡責落實情況。全體人員還要隨時接受各級的不定時電話抽訪，將通過辦公電話、私人手機打電話，設置問題、模擬場景，抽查了解工作效率、服務態度、業務水平等。

      三是不定期暗訪檢查。明確每次檢查內容，特別是對企業和群眾反映的突出問題要通過實地查看、聽取匯報、調取相關文件臺賬等方式了解情況。檢查前不打招呼、不告知檢查內容、不給被檢查科室（單位）留有準備時間，確保檢查情況的真實性。

      每次明查暗訪必需由2人以上組成，工作過程中，工作人員可根據不同情況，采取書面檢查、談話、攝像、錄影、座談、走訪等多種形式進行。

      一是高度重視。檢查及明查暗訪是改進工作、提升行政服務水平、打造服務型機關的重要措施，是提高執行力、優化經濟發展環境的有效方法，也是發現問題、揭露矛盾、懲戒警示、提質增效的有效手段和形式。不得以任何理由干擾、阻撓檢查活動。

      二是注意保密。檢查及明查暗訪工作人員要注意保密，嚴格遵守工作紀律，忠實履行好工作職責。明查暗訪前要明確內容。不得提前通知被查部門及有關人員，不得泄露暗訪工作有關內容。查訪要堅持原則、嚴肅風紀、實事求是、客觀公正，不得接受被檢查單位任何形式的宴請、禮品等。

      三是反饋情況。每次檢查都要有清晰準確的記錄，尤其對于檢查中發現的問題更要記錄真實準確。同時，暗訪組對明查暗訪中發現的問題，在離開前及時向被暗訪的（科室）單位進行反饋，督促進行整改。

      四是及時報告。配合市局做好此次明查暗訪的各項工作，市局明查暗訪組每次登門檢查時，督導組要及時向市局明查暗訪組匯報檢查督導情況。明查暗訪中發現的問題，要及時向市局履職盡責工作專班匯報，并對類似問題加強整改，確保同類問題不再重復發生。

      五是追究責任。被檢查科室(單位)面對檢查中發現的問題拒不整改或敷衍了事弄虛作假、落實不力的，要定期通報批評，并與年終評比、績效考評掛鉤，情節嚴重的，可采取待崗、免職等方式追究相關科室（單位）負責人和經辦人員的責任。

 

 

  

          東西湖區國土資源和規劃局

              2015年8月3日