2011年度，東西湖區土地登記發證中心通過清理事項、優化流程、壓縮時限，率先在武漢市遠城區中實現商品房、房改房個人土地登記發證當日可取。同時，為了進一步方便群眾辦事，窗口的副科級以上干部結合工作實際和以往工作經驗，提出實行多種便民措施。一是為方便外地群眾和有特殊情況工作日沒有時間辦事的群眾，率先提出“周末預約辦證”措施。從8月份開始實施，目前已預約辦理了5筆業務。二是為方便外地群眾、老年同志和有特殊情況的群眾辦證，窗口開通辦證便民綠色通道，在提交材料齊全的情況下，做到立等可取，為群眾提供方便的同時，優化窗口形象。（地籍科   黃家剛）