局屬各單位，機關各科室：
根據《武漢市國土資源和規劃局2016年度履職盡責督促檢查工作督辦整改通知書》（武土資規【2016】履改16號）有關要求，市國土規劃局根據電話評測中服務對象反映的問題，要求我局就有關問題進行整改�，F就整改工作通知如下：
一、總體要求和遵循原則
（一）總體要求
對照市局督辦整改通知書，全面貫徹落實市局關于整改工作的要求，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。進一步加強機關作風建設，提高工作效能，樹立國土規劃新形象，更好的為全區經濟社會發展服務。
（二）遵循原則
堅持問題導向，把邊查邊改、立知立改貫徹始終，抓好深入整改、持續整改；對我局所存在的問題、制約改革發展的瓶頸問題突出重點、專項整改；對新出現的問題邊整邊改、即知即改。通過自己查、領導點、集體幫等途徑，落實整改措施。
二、整改措施和責任分工
重點抓好7個方面的整改落實，具體如下：
（一）關于“辦事效率低”、“辦事流程多”問題
1、整改措施及有關要求
（1）進一步明晰工作職責，優化工作分工，強化工作協調和銜接。
（2）進一步優化工作流程，簡化工作環節，明確辦事時限，切實提高辦事效率。
（3）進一步加強業務知識學習，錘煉工作技能，發揚工匠精神，提高個人綜合素質。
各責任科室就上述整改措施的落實情況于8月19日（周五）前交局辦公室。
2、責任科室（單位）
規劃科、建管科、利用科、耕�？�、地籍科、土地中心。
（二）關于“工作態度差”問題
1、整改措施及有關要求
（1）進一步增強服務意識，由各分管領導、各科室（單位）負責人組織干部職工進行認真剖析，開展批評與自我批評，查找每個人工作態度方面的存在的問題和不足，于8月19日（周五）前將組織的會議記錄、個人剖析材料交辦公室。
（2）進一步加強紀律觀念教育，將工作態度端正當做一項政治任務高度重視。
（3）加強監督檢查，局辦公室、紀檢室對全局工作人員工作態度等情況不定期進行檢查，及時進行通報。
2、責任科室（單位）
規劃科、建管科、利用科、耕�？�、地籍科、土地中心、辦公室、紀檢室。
（三）關于“辦事環境差”問題
1、整改措施及有關要求
（1）加強硬件環境建設，優化科室（單位）設備和擺放，配備必要的座椅和開水供應設施，由各科室（單位）于8月25日前提出需求建議，交辦公室組織落實。
（2）積極爭取有關部門的支持，進一步改善政務中心科室（單位）的工作條件。由審批科組織于8月25日前提出需求建議，交辦公室組織落實。
（3）加強軟件環境建設，印刷業務審批服務指南，在政務中心窗口及機關辦公樓向辦事企業、群眾提供。審批科負責組織提供業務審批服務指南；辦公室負責資料印刷及資料放置的設施；信息中心負責將業務審批服務指南上傳局網站，便于廣大群眾網上查詢。
（4）局辦公室制作留言簿，發各科室（單位）廣泛征求群眾意見。
2、責任科室（單位）
各科室（單位）。
（四）關于“信息不公開”問題
1、整改措施及有關要求
（1）加強局門戶網站建設，做到“應示盡示”。信息中心對公示情況進行清理，對未按要求及時公開有關業務審批信息的科室（單位）及時進行催辦和通報。
（2）積極爭取區有關部門的支持，申請在局辦公室樓道建設LED電子顯示屏，及時將有關信息在顯示屏上公開，由局辦公室與區機關事務服務中心對接，按要求落實。
2、責任科室（單位）
辦公室、信息中心牽頭，各科室（單位）配合。
（五）關于“不勤政廉政”問題
1、整改措施及有關要求
（1）廣開投訴渠道，接受群眾和輿論的監督；
（2）加大責任追究力度，發現一起，處理一起，從根本上杜絕這一現象。
2、責任科室（單位）
局紀檢組牽頭，各科室（單位）配合。
（六）關于“平時宣傳工作薄弱，對國土規劃在服務發展、改善民生方面的輿論引導還亟待加強”問題
1、整改措施及有關要求
（1）加大宣傳力度，建立國土規劃宣傳網絡，各科室（單位）相對固定1-2名宣傳員，辦公室、規劃科、耕�？�、
利用科、地籍科、執法大隊、土地中心、信息中心每年至少完成8篇宣傳信息，審批科、財務室、建管科及各基層所每年至少完成4篇宣傳信息。
（2）加大國土規劃法律法規宣傳力度，將有關法律法規及時納入局門戶網絡，在全區有關會議上組織區領導、街道（園區）領導學習國土規劃法律法規。
（3）深入基層，到企業和群眾中去，從根源上加強國土規劃在服務發展、改善民生中的輿論導向。
2、責任科室（單位）
辦公室、執法大隊、信息中心牽頭，各科室（單位）配合。
（七）關于電話抽訪評議工作
1、整改措施及有關要求
（1）針對評議庫上報人員數量不足、完成率不達標等問題，要注重前來辦事企業和群眾聯系方式的保存，按要求補報評議庫人員。
（2）協調做好評議庫人員上報前的溝通工作，爭取理解和支持，并將市國土規劃局關于公開承諾整改落實的“十個突出問題”等內容告知服務對象。
2、責任科室（單位）
各科室（單位）。
三、有關要求
（一）加強領導，落實責任。成立局整改領導小工作組，由肖昌東局長任組長，李文藝、汪文仲、宋春生、何強、李青為副組長，各科室（單位）負責人為成員。定期聽取整改進展情況匯報，全面掌握工作進度，及時對存在的難點問題進行研究，建立整改項目責任制，各責任科室（單位）確保每項整改任務落實。
（二）細化措施，強化監督。各科室（單位）要按照責任分工及時完成有關整改任務，建立整改落實工作臺賬，確保整改任務件件有回音、有落實。
東西湖區國土資源和規劃局
2016年8月10日
鄂公網安備 42010202000267號